Termos de Uso

Última revisão: 28 de outubro de 2026.

1. Quem somos

Estes termos se aplicam ao site zapforce.online e ao painel app.zapforce.online, ambos mantidos pela DROGA FARMA SHOPPING LTDA, CNPJ 26.028.035/0001-22, Rua Rodrigues da Cunha, 567, Loja 02, Ressaca, Contagem — MG, CEP 32113-340, Brasil.

2. Caráter interno do painel

A ZAP Force é uma ferramenta interna. O painel é de acesso restrito a pessoas autorizadas pela empresa. Não há cadastro público, assinatura ou cobrança. O site institucional é informativo e pode ser consultado livremente.

3. Uso permitido

Usuários autorizados devem utilizar o painel apenas para organizar e prestar o atendimento da empresa, respeitando a legislação aplicável, as políticas dos canais conectados e a Política de Privacidade. É proibido:

• usar a ferramenta para enviar mensagens sem permissão adequada ou com listas compradas;
• acessar dados além do necessário para o atendimento;
• tentar contornar bloqueios, limites ou regras dos canais conectados;
• oferecer diagnóstico, prescrição ou venda irregular de produtos regulados.

4. Proteção de contas

Cada usuário é responsável por manter sua senha em sigilo, não compartilhar o acesso e avisar a empresa imediatamente em caso de uso indevido.

5. Tratamento de solicitações

Solicitações de clientes devem ser tratadas com respeito, sigilo e apenas para a finalidade do atendimento. Dados de saúde não devem ser solicitados sem necessidade.

6. Integrações de terceiros

Canais como WhatsApp, e serviços de e-mail ou IA, quando configurados, seguem também os termos de seus respectivos fornecedores. A empresa não controla a disponibilidade desses serviços.

7. Disponibilidade

Buscamos manter o site e o painel disponíveis, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

8. Obrigações do setor

O uso da ferramenta não substitui licenças, autorizações ou obrigações próprias da atividade farmacêutica.

9. Propriedade intelectual

A marca ZAP Force e o conteúdo deste site pertencem à empresa responsável. Meta e WhatsApp são marcas de seus respectivos titulares.

10. Marketing

Usar este site ou o painel não significa concordar em receber comunicações de marketing.

11. Contato e alterações

Estes termos podem ser atualizados; a data de revisão será alterada. Dúvidas: contato@zapforce.online.