Seus dados
Como solicitar a exclusão de dados
Instruções para pedir a exclusão de dados tratados no atendimento da ZAP Force. Não é preciso login.
Passo a passo
- Envie um e-mail para contato@zapforce.online com o assunto “ZAP Force — Solicitação de exclusão de dados”.
- Informe o canal que você usou (por exemplo, e-mail ou WhatsApp) e apenas os dados mínimos para localizarmos o atendimento, como nome e data aproximada do contato.
- Não envie documentos completos, senhas, dados de pagamento ou informações de saúde.
- A empresa poderá confirmar sua identidade de forma proporcional, informar o andamento e explicar caso algum dado precise ser mantido por obrigação aplicável.
O botão apenas abre seu aplicativo de e-mail com o assunto preenchido. Nenhum dado é apagado ao clicar; a solicitação é analisada após o recebimento do e-mail.
Diferenças importantes
- Exclusão de dados da ZAP Force: pedido para remover os registros de atendimento mantidos pela empresa, feito pelo e-mail acima.
- Revogação da integração empresarial: quando a empresa desconecta um canal da Meta. Isso interrompe acessos futuros, mas não apaga automaticamente registros já recebidos.
- Exclusão da sua conta do WhatsApp: é feita por você no próprio aplicativo WhatsApp e não é controlada pela ZAP Force.
Mais detalhes na Política de Privacidade.